100 años | 12 de noviembre de 1918

Celebraciones en Europa por el armisticio

La firma del armisticio en Francia causa una alegría indescriptible en Gran Bretaña y Lloyd George anuncia sus términos en los Comunes. En Francia todas las campanas son echadas al vuelo. Georges Clemenceau, con el rostro bañado en lágrimas recibe una formidable ovación al asomarse a los balcones del Ministerio de Guerra.

50 años | 12 de noviembre de 1968

Huésped de honor declaran a la Reina

Con alfombra roja fue recibida en Santiago la Reina Isabel II, quien arribó al país junto a su esposo, el príncipe Felipe de Edimburgo.

El Presidente Eduardo Frei Montalva la recibió destacando que la visita era de gran importancia para Chile. A su vez, su majestad agradeció el que se la declarara "huésped ilustre".

10 años | 12 de noviembre de 2008

320 infectadas con VIH aún están sin notificar

El ministro de Salud, Álvaro Eranzo, admitió ante el Congreso que las autoridades se enfrentan a una situación "grave y delicada" porque, según datos del Instituto de Salud Pública, al menos 320 personas infectadas con el virus del VIH, que provoca el sida, aún no han sido notificadas. Hace poco renunció la ministra María Barría.

No hay dudas que el Servicio de Registro Civil e Identificación ha mejorado y sigue haciéndolo. Las distinciones obtenidas en los últimos meses respaldan la afirmación, demostrando que nuestro Servicio ha aprendido a "escuchar" y sintonizarse a la vida ciudadana y los desafíos como sociedad.

Hace poco nuestro Servicio fue distinguido con el Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública de la Organización de Estados Americanos (OEA), gracias a las mejoras e innovaciones introducidas en la gestión pública lo que permite ser más eficaces y cercanos con nuestros usuarios.

Uno de los aspectos considerados para otorgarlo fue la participación ciudadana en relación con nuestro Servicio. Nuestra institución incorporó la instancia participativa del Consejo de la Sociedad Civil (Cosoc) a nivel nacional y en cada región por lo que muchas de nuestras acciones se alimentan de las diferentes organizaciones participantes.

Otro de los reconocimientos recibidos en el marco del congreso Enandes 2018 fue el galardón Sergio May Colvin, otorgado por la Caja de Compensación Los Andes, que reconoce el clima laboral, la alta dotación femenina incorporada y la inversión en áreas de innovación.

Por otro lado, el Índice de Satisfacción Neta (ISN) 2017 que mide la calificación que los usuarios otorgan al Servicio in situ y después de una atención, arrojó resultados positivos en la mayoría de los ítems evaluados. Asimismo, la encuesta Cadem de julio, posicionó a nuestra institución en el segundo lugar con un 75% de aprobación ciudadana, superados sólo por la PDI, y por sobre otras instituciones de mayor envergadura como la Armada, Ejército y Banco Central.

Otro ejemplo del mejoramiento continuo se plasma en el pasaporte chileno. Según el ranking Henley & Partners, el documento chileno se consolida como uno de los "más poderosos" en Latinoamérica lo que demuestra una voluntad por aumentar la calidad, la confianza y seguridad de todos nuestros usuarios.

Se trata de desafíos permanentes. Mejores servicios y nuevos modelos de interacción son metas que la institución tiene internalizadas. Así, hemos dispuesto el acceso a diversos trámites a través del sitio web www.registrocivil.gob.cl, la aplicación para dispositivos móviles Civildigital App, y módulos de autoatención instalados en puntos de alta afluencia.

Sin olvidar las oficinas presenciales donde nuestros funcionarios y funcionarias demuestran que somos personas al servicio de las personas.

Fernando Pizarro B.

Director regional de Antofagasta Servicio de Registro Civil e Identificación

El exsubsecretario de Desarrollo Regional, Ricardo Cifuentes volvió a sugerir en una entrevista que no le sorprendía el debate actual en torno a los gobernadores regionales, esto es, la discusión por la elección directa y las prerrogativas que tendrán estas autoridades.

La razón es simple: buena parte de los partidos políticos, los parlamentarios e incluso varias instancias de gobierno no quieren avanzar en la descentralización, no quieren entregarle más poder a las regiones, porque tal desarrollo implica una pérdida de influencia de ellos mismos.

La discusión, más bien, el cinismo de muchos líderes es francamente impresionante: hablan del regionalismo, pero no lo creen en absoluto y suelen repetir en privado cuestionamientos de todo tipo, pero repetidos en un ámbito: las supuestas incapacidades de las provincias para hacerse de su propio futuro.

La elección popular de un gobernador -prevista para 2020- implica necesariamente la pérdida de poder de los actuales parlamentarios que son hoy quienes en la práctica imponen o negocian a los jefes regionales, varios directores de servicio y secretarios regionales ministeriales. Eso es un hecho conocido en todas las regiones.

Chile es un país altamente centralizado, con consecuencias la vista: prácticamente el 70% de la población vive entre las regiones, Metropolitana, de Valparaíso y Biobío, es decir, un radio de menos de 600 kilómetros y el fenómeno se sigue agudizando, porque tales espacios siguen concentrando la mejor oferta de salud, educación, cultura, deportes e inversión pública.

Es un círculo vicioso en toda su plenitud.

Mientras eso ocurre, el resto de las provincias trata de obtener parte del desarrollo, pero, a veces, debe luchar incluso contra la inconsistencia de sus propios representantes que no creen en este camino.

Lo malo es que en esos escenarios de cálculo, pierden las regiones un valioso tiempo para construir liderazgos locales, mientras el país sigue gobernado bajo paradigmas más propios del siglo XIX.

Chile no avanzará sin que las regiones acumulen poder.