Trámites por retención del 10% suman más de 11 mil y solo un tercio ya cuenta con orden de pago
AFP. Solicitantes reclaman contra las administradoras de pensiones por la lentitud en la transferencia de los dineros.
A tres meses y medio de vigencia de la reforma constitucional que autorizó el retiro de fondos previsionales desde las cuentas de capitalización individual, los juzgados de Familia de la región han recepcionado 11.201 solicitudes de retención del 10% por deuda en el pago de pensiones alimenticias.
De este universo, gran parte de las liquidaciones ya han sido tramitadas, notificadas y un tercio aproximadamente se encuentran con orden de pago.
En el caso de la comuna de Antofagasta, entre agosto y octubre el Tribunal de Familia registró un ingreso total de 6.673 solicitudes de retención por el retiro del 10% de las AFPs, encontrándose 6.529 de ellas notificadas y sobre el 35% con resolución de pago.
En tanto, en la Comuna de Calama, durante el mismo periodo de tiempo, el juzgado registró un ingreso total de 3.178 requerimientos de liquidaciones, con un cien por ciento de ellas notificadas y cerca del 30% con orden de pago.
En el resto de las comunas de la región (Taltal, Tocopilla, María Elena y Mejillones), presentan órdenes de pago que alcanzan entre un 20 y 35 por ciento.
Frente a la demora que ha significado la tramitación de este tipo solicitudes, el presidente de la Corte de Antofagasta, Juan Opazo, señaló que se han reforzado los equipos de trabajo para responder con la mayor celeridad posible a los y las requirientes. Además, adelantó que ya existe un plan de reforzamiento ante un eventual segundo retiro, el que implica suplencias de funcionarios y traspaso de jueces de tribunales orales a juzgados de familia.
"La tramitación de la liquidación de deuda por concepto de pensión de alimentos no es rápida, y ante el masivo ingreso que se ha tenido a nivel nacional desde el mes de julio, estamos trabajando para poder responder a nuestros usuarios y usuarias en un tiempo razonable, y hemos armado un plan de trabajo para responder a un posible segundo retiro, que nos hace prever un ingreso alto nuevamente", afirmó el ministro.
Pero la tardanza en la tramitación de las solicitudes no ha sido el único inconveniente. A esto se suma la demora que han tenido las AFPs en hacer efectivo el pago de los montos retenidos. Por lo mismo, ayer la Superintendencia de Pensiones instruyó a las administradoras con el fin de acelerar el proceso de pagos de retenciones por pensiones de alimentos.
Según los registros entregados por las propias AFPs, hasta el 23 de octubre se habían cancelado 22.471 deudas, de un total de 99.556 órdenes de pago emanadas por los Juzgados de Familia del país.
Testimonios
Carla Paredes recibió hace ya dos meses la resolución desde el Tribunal de Familia para que se hiciera efectivo el pago del monto retenido al padre de sus hijos. Durante este tiempo la afectada asegura se ha comunicado en reiteradas ocasiones con la administradora de pensiones (AFP Habitat) para exigir la transferencia de los recursos, sin embargo, señala que solo ha recibido como respuesta que el pago se encuentra en tramitación.
"A esta altura ya es una situación bien molesta y humillante. Llamé ahora último a la AFP Habitat y me dijeron que están pagando recién las retenciones que fueron resueltas en agosto y que al día están pagando 2 mil solicitudes. Así que probablemente la próxima semana podría resolverse mi caso pero no me aseguraron nada", explicó Paredes.
Esta madre aseguró que este dinero que pertenece a sus hijos, lo destinará una parte al pago de sus colegiaturas. El resto lo ingresará a una cuenta de ahorros.
Johana Silva también se ha visto afectada por la dilatación en el pago de la retención por pensión de alimentos. En su caso cuenta que ha pedido explicaciones por la demora por todas las vías posibles sin recibir una respuesta concreta sobre su situación.
"Estoy esperando desde el 25 de septiembre. He hecho mil reclamos a la Superintendencia de Pensiones, he mandado mensajes y he llamado. Hasta ahora cero respuesta. Solo me pudieron decir que recién están pagando los de junio. Parecemos limosneras. Primero casi a punta de amenazas para que el padre se haga responsable y ahora que supuestamente la ley nos ampara no hay respuestas de nada. Me siento frustrada, a punto de tirar la toalla", reclamó Johana Silva.
"A esta altura ya es una situación bien molesta y humillante. Llamé ahora último a la AFP Habitat y me dijeron que están pagando recién las retenciones que fueron resueltas en agosto".
Carla Paredes, Madre de dos hijos
"La tramitación de la liquidación de deuda por concepto de pensión no es rápida (...) estamos trabajando para poder responder a nuestros usuarios y usuarias en un tiempo razonable".
Juan Opazo, Presidente Corte de Antofagasta
De 99 mil solicitudes de retención del 10% por pensión de alimentos a nivel nacional, las AFPs solo han pagado 22 mil.