10 años apoyando a las víctimas
"Estamos coordinados con otros servicios, las policías y el Ministerio Público".
Para el Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, acompañar y entregar toda la ayuda que sea necesaria a quienes han sufrido un delito no sólo es una prioridad, sino también un derecho, y por eso desde la Subsecretaría de Prevención del Delito hemos relevado los 10 años de la creación del Programa de Apoyo a Víctimas, que se materializa en la labor de los Centros de Apoyo a Víctimas de Delitos (CAVD).
Las víctimas de delitos violentos sufren inseguridad, desconfianza en su entorno y temor. Por lo mismo, cuando fue creado este programa en el año 2007, tuvo como objetivo principal acompañar a las víctimas y sus familias en el proceso de recuperación y reparación, habilitando paulatinamente los CAVD, con profesionales de alto nivel en atención de personas afectadas por delitos violentos, como lesiones, violencia intrafamiliar, robos con violencia, etc.
Hoy tenemos una cobertura total del país, con 52 puntos de atención en las 15 regiones. Este esfuerzo ha permitido que, a la fecha, sean más de 370 mil personas las que ha recibido atención sicológica, social y jurídica especializada.
Junto con el aumento de su cobertura, el Programa de Apoyo a Víctimas ha comenzado a ir más allá de atención a las personas víctimas de delitos, para incluir a aquellas que fueron severamente afectadas por accidentes de tránsito graves o catástrofes naturales.
Así, por ejemplo, en 2015 se firmó un convenio con la Fundación Emilia para derivar a las personas que, luego de sufrir un accidente grave de tráfico, necesiten atención personalizada y especializada.
El aumento de cobertura, la ampliación de los servicios y el compromiso con las víctimas en estos 10 años es el resultado del trabajo de un equipo de profesionales con gran vocación de servicio, que aprovecho de reconocer y agradecer públicamente, y por lo mismo eso nos obliga a seguir mejorando y fortaleciendo el trabajo.
No lo olvidemos, detrás de cada persona víctima de un delito o una situación de alta gravedad existe una familia y una comunidad que demanda apoyo por parte de las instituciones del Estado, y nuestro compromiso es poder brindársela con prontitud y profesionalismo.
Óscar Carrasco C.
Subsecretario de Prevención del Delito