Tras una mediación colectiva realizada por el Sernac, BancoEstado terminó exitosamente el proceso de restitución y compensación por los montos clonados.

La iniciativa incluyó la devolución, en caso que se hubieran generado por efectos del retiro malicioso de fondos, las comisiones, intereses e impuestos a cerca de 570 consumidores que se vieron afectados por estos hechos ocurridos durante el año 2013, según informó ayer el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

El monto que recibió cada uno de los consumidores dependió de la situación particular que los afectó, y fluctuaron entre los $50mil y hasta el millón ochocientos mil pesos aproximadamente.

En total, el banco debió desembolsar por las compensaciones un monto de $185 millones aproximadamente, según informó el organismo estatal.

El Sernac dio cuenta que en julio del año 2013, inició una mediación colectiva con BancoEstado gatillada por una serie de reclamos recibidos de parte de consumidores, quienes señalaban haber sido víctimas de clonación en sus diferentes instrumentos financieros, entre ellos, cuentas corrientes, líneas de crédito, cuentas vista, cuentas Rut, chequeras electrónicas, tarjetas de crédito o débito.

'Ante esta situación, el Sernac le solicitó a BancoEstado que le informara lo que estaba ocurriendo, la cantidad de reclamos recibidos, las medidas preventivas que estaba adoptando para evitar que este tipo de situaciones se repitieran a futuro, pero por sobre todo, una alternativa de solución para cada uno de los afectados', comunicó el organismo.

Ernesto Muñoz , director del Sernac, explicó que en este caso el banco tuvo que responder por la totalidad de los casos registrados, por ser parte de sus funciones garantizar la seguridad de los bienes de sus clientes.

En tanto, BancoEstado entregó una solución que benefició a todos los consumidores que se vieron afectados por las clonaciones de sus tarjetas, incluyendo la restitución total de los montos clonados, además de la devolución de las comisiones, intereses e impuestos que se hubieran generado por los retiros maliciosos de los fondos; además del pago por el costo del reclamo, que fue de $4.045.

Además con el propósito de acreditar el cumplimiento, BancoEstado remitió al Sernac un informe de auditoría que incluyó el detalle de la solución comprometida.

La cantidad de madres que amamantan a sus hijos más allá de los seis meses de vida en Chile ha aumentado en los últimos años. Así lo reveló la Sexta Encuesta Nacional de Lactancia Materna, realizada por el Ministerio de Salud que fue publicada ayer por el organismo.

El porcentaje de madres que logra amamantar a sus hijos pasado el sexto mes llega a un 56%, cifra que supera casi en un 12% al 44,6% que se calculó antes de la entrada en vigencia de la nueva ley de pre y post natal en Chile (Ley 20.545), publicada en 2011.

De ahí que las autoridades del Ministerio de Salud celebraran el incremento del tiempo de lactancia, que atribuyeron a la entrada en vigencia de la ley y que traería beneficios para las madres y los niños.

'La lactancia materna en Chile tiene una larga trayectoria de trabajo que se ha intensificado en los últimos 15 años. Todo este esfuerzo se está viendo premiado, porque ya hay un repunte importante, saltando desde el 44% al 56% el porcentaje de madres que dan lactancia materna exclusiva hasta los 6 meses', señaló la Ministra de Salud, Helia Molina.

Sin embargo, la autoridad de Salud aclaró que ese incremento es un promedio nacional, por lo que aún hay algunas zonas del país que están bajo la media. 'En ese sentido, vamos a seguir luchando y generando iniciativas y estrategias, porque sabemos que lo mejor para el desarrollo integral del niño es que tengan 6 meses de lactancia materna exclusiva ', destacó al respecto la secretaria de Estado.

Esta encuesta de lactancia es la primera que se realiza desde la entrada en vigencia de la normativa en 2011.

El sondeo reveló que la prevalencia es significativamente más alta en los grupos de 25 y más años alcanzando un 59,1%, en comparación con el grupo de 24 años y menos que logra un 52,4%.

En tanto, el grupo de mujeres de 31 a 35 años tiene la taza más alta de lactancia superior a seis meses, con un 60,3% de prevalencia en ese grupo.

A nivel regional, las zonas con mayor prevalencia de lactancia materna exclusiva declarada son la Región de O'Higgins, con un 65%; y la de Antofagasta, con un 62%. En el otro extremo, las regiones con menor prevalencia son la de Arica y Parinacota, con un 44%; y la de La Araucanía, con un 46%.

Por otra parte, entre los principales motivos para argumentar del término de lactancia a los seis meses se mencionan que 'el niño o niña quedaba con hambre', en un 27,2% de los casos, seguido del argumento 'problemas de mama o pezón', en un 14,7%, entre las causales.

Los senadores que integran la llamada Bancada por la Infancia, ingresaron ayer un proyecto de ley para modificar el artículo 234 del Código Civil, que busca prohibir el castigo corporal y cualquier trato degradante a niños, niñas y adolescentes con el fin de 'corregir' conductas.

El proyecto ingresado además pretende actualizar la legislación vigente para alinearla con la Convención sobre los Derechos del Niño.

Al respecto el senador Francisco Chahuán de Renovación Nacional manifestó que 'Chile ha sido cuestionado y debemos armonizar nuestra legislación estableciendo claramente una prohibición de cualquier forma de violencia contra este grupo de la población'.

Chahuán agregó que 'ad portas de una nueva celebración del día del niño, renovar el compromiso de avanzar hacia una sociedad menos violenta es un tema prioritario y queremos dar una señal fuerte porque el maltrato de ningún tipo puede ser aceptado'.

Por su parte la senadorade la Democracia Cristiana Carolina Goic, precisó que la iniciativa busca 'incentivar el cariño, el cuidado y la protección de los niños, actualizando un Código Civil donde hoy el maltrato corporal puede ser utilizado como una forma de corregir'.

La parlamentaria DC dijo que la propuesta obedece a que se trata de una de las observaciones que ha tenido nuestro país sobre la materia, pero 'desgraciadamente en nuestra cultura se sigue utilizando', subrayando que 'esta iniciativa lo prohíbe para madres, padres y quienes están al cuidado de los niños'.