Redacción
"Es el pan de cada día. Llegan y entran como si estuvieran en su casa. Sacan lo que está a la mano, paltas, limones, bebidas y algunos dulces", narra con pena una comerciante, que hace algunos años instaló un almacén en la esquina de avenida Rendic con Huasco.
Prefiere omitir su nombre, pero quiso contar la odisea que viven muchos comerciantes que para proteger el producto de su trabajo, deben "encerrarse" en sus negocios. Así es, tal como si estuvieran presos.
La comerciante asegura que antes de las 9 de la noche debe cerrar su local por dentro, utilizando para ello una puerta con rejas de fierro, a través de la cual atiende a sus clientes.
Asegura que en el día no puede tener las puertas cerradas porque baja la venta, por eso no tiene más remedio que "encomendarse a Dios" para que nada le suceda.
"Acá llegan principalmente drogadictos y algunas mujeres que sacan lo que está a mano, por ejemplo, las bebidas y otros productos de las vitrinas. Qué puedo hacer contra ellos, prefiero perder la mercadería, antes que me agredan. Nunca me han apuntado con un arma, pero todos los días tengo miedo", confidenció.
Si bien su negocio está ubicado a pocas cuadras de la Segunda Comisaría de Carabineros, eso no frena ni amedrenta a los delincuentes.
Inseguridad
Este relato se repite a diario en las poblaciones de Antofagasta, sin importar el sector.
Los comerciantes tienen que estar "encerrados" para atender a sus clientes y ganarse el sustento diario.
Según la XV Encuesta de Victimización del Comercio, realizada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile, el 38% de los establecimientos comerciales, hoteles y restoranes de Antofagasta, fue víctima de uno o más delitos durante el segundo semestre de 2016.
El ilícito que más afecta a los comerciantes de Antofagasta es el hurto (11%), seguido del hurto hormiga (10%) y el robo con violencia (9%).
Por otro lado, la Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana 2017 (Enusc) mostró que el 25,8% de las familias antofagastinas fueron victimizadas durante los 12 meses anteriores, cifra similar a la arrojada por el estudio anterior.
Sin embargo, el sondeo reveló que el temor a ser víctima de delitos a futuro aumentó a 45,5%, mientras que un 61,2% de la población dijo no reportar los delitos que sufre.
Banda
Precisamente debido al accionar de grupos que se dedican a cometer violentos asaltos, durante un mes oficiales de la Brigada de Robos (Biro) de la PDI Antofagasta siguieron la pista a los integrantes de la banda "Los Montana".
Se trata de un grupo que se había especializado en cometer violentos robos en estaciones de servicio y almacenes en el sector norte de la ciudad.
Según explicó el jefe de la Biro, subprefecto Rodrigo Villarroel, estos sujetos se dedicaban a asaltar servicentros y negocios de abarrotes.
"Se hizo un trabajo técnico, se realizaron pericias en los sitios del suceso, comparación morfológica de estos individuos, y se recabó información de testigos, además de las grabaciones en algunos de los sitios afectados", señaló el oficial.
Así se pudo establecer fehacientemente la participación de al menos cuatro individuos en tres delitos diferentes, aunque se estima que el grupo habría asaltado al menos unos seis establecimientos (dos servicentros y cuatro almacenes).
"Tenemos cuatro detenidos que fueron puestos a disposición de los tribunales, pero estamos investigando más delitos", añadió el subprefecto Villarroel.
Almacén
Hace cuatro años que instaló su almacén en la calle Juan Orione, a la altura del 1.200, en la población Los Arenales.
Pese a que tiene su negocio totalmente enrejado, hace un tiempo tres sujetos jóvenes entraron aprovechando un descuido. Eran las cinco de la tarde y la amenazaron con pistolas.
"Me descuidé y dejé la reja abierta y se metieron dos hombres a robar. Cuando llegué a este sector ya estaban las rejas en el almacén", comentó la comerciante, quien quedó muy afectada tras el violento asalto del que fue víctima.
La comerciante también prefirió omitir su nombre por temor a represalias.
Según contó, en un momento pensó desistir en la denuncia, pero después optó por contar lo que había pasado.
Dice que su familia es gente honesta que trabaja y ofrece sus productos a los vecinos de ese sector, quienes no tienen opción de ir a los grandes supermercados.
"Estoy atemorizada después de lo que viví, y ahora tuvimos que poner otra reja más para tener mayor control en el acceso", explicó.
Cámaras
En el extremo norte de Antofagasta, en un sector de condominios, específicamente en la calle Ricaventura, se encuentra el almacén "Athenas".
Pese a estar ubicado en un sector residencial, el local fue objeto de un violento asalto.
Incluso las cámaras instaladas dentro del local captaron la secuencia del atraco. La vendedora que estaba detrás del mostrador, nada pudo hacer para evitar la sustracción del dinero y productos que tomaron los delincuentes, detenidos posteriormente por la Brigada de Robos de la PDI.
Los propietarios del local no quisieron entregar detalles ni hablar sobre el tema, por temor a represalias.
"Se hizo un trabajo técnico, realizamos pericias en los sitios del suceso, comparación morfológica de estos individuos y se recabó información de testigos, además de grabaciones".
Rodrigo Villarroel jefe de la Brigada de Robos"
Encuesta entre comerciantes
Los comerciantes que perciben el barrio donde se ubica su negocio como seguro o muy seguro son el 58%, versus un 41% que lo considera poco o nada seguro. Esto, según la XV Encuesta de Victimización del Comercio. En tanto, 20% de los encuestados dijo haber aumentado sus medidas de seguridad durante el semestre. En igual periodo de 2015, el 24,2% dijo haber elevado tales medidas. El sondeo, que se realizó entre el 6 de febrero y el 13 de marzo de 2017, a 1.200 establecimientos de Iquique, Antofagasta, Viña del Mar-Valparaíso, Gran Santiago, Concepción-Talcahuano, Temuco y Puerto Montt, también arrojó que la victimización en regiones se empinó a 51,2%. Este resultado es significativo, ya que refleja un alza de 7,1 puntos porcentuales si se compara con la encuesta del segundo semestre de 2015. El Presidente de la CNC, Ricardo Mewes, se mostró preocupado por los resultados revelados por este sondeo e insistió en la responsabilidad de las autoridades para hacerse cargo del problema.