Antofagasta ¿es una ciudad de servicio?
"La ciudad debe estar dentro de las urbes que brindan peor calidad de servicios a todo nivel".
Se dice que Antofagasta es una ciudad de servicio, en este caso de servicio a la minería, que es el sector económico más gravitante a nivel regional y, dado que localmente se desarrolla una actividad minera con altos estándares mundiales, se podría colegir que la ciudad cuenta con servicios acorde a ese nivel. Craso error. Sin lugar a equivocarme mucho, estimo que Antofagasta debe estar dentro de las urbes que brindan peor calidad de servicios a todo nivel.
Vayamos brindando algunos ejemplos. Hace unas semanas en la ciudad hubo dos conciertos, de Alberto Plaza y de Inti Illimani Histórico, y aunque estos eventos se desarrollaron en el Teatro Municipal, no existían entradas numeradas. ¿Cómo lo haya? O sea quienes adquirían las entradas más caras tenían que llegar igual con horas de anticipación para asegurar una buena ubicación, esto sólo pasa en nuestra ciudad. Esta situación parece ser una extensión del tipo de servicio que brindan los médicos, quienes no atienden por hora, sino por orden de llegada y el paciente debe ser, literalmente, paciente y esperar horas y horas.
Veamos otros casos. ¿Le ha pasado que usted entra a una tienda y los vendedores no le dan ni la hora?, o va de compras a un supermercado o una gran tienda de artículos para el hogar y de las cajas existentes ¿ni la mitad está operativa?
Ejemplos como los dados hay más y, muy probablemente, mucho más importantes. El punto es que la comunidad no tiene voz en estos temas. En otras oportunidades he manifestado que carecemos de una masa crítica que logre hacerse respetar y por el peso de su opinión, logre provocar cambios en ciertas situaciones que perjudican la calidad de vida local. Sin duda que uno de los grandes temas donde se echa de menos esta facultad es en la histórica demanda por recursos públicos acorde a lo que a región aporta. Pero también existen medidas privadas que provocan daños a los habitantes locales y nadie alza la voz. Me refiero a la eliminación de los vuelos comerciales a Copiapó, Iquique y Arica desde Antofagasta. Hemos quedado incomunicados y carentes de ese servicio y ¿alguien alzó la voz? ¿Alguna autoridad? ¿Un gremio tal vez? ¿Qué pasaría si alguien exige que el Estado se haga cargo de ese servicio? Sin duda sería tildado de retrogrado, de estatista, de antimodelo.
Carlos Tarragó
Presidente de Proa Antofagasta