A finales de diciembre dos mujeres fueron atropelladas en calle Río Maule. Ambas perdieron la vida en el lugar. Hace poco más de una semana un joven de 20 años fue arrollado en la avenida Circunvalación. En un caso más reciente, el jueves, una dueña de casa fue atropellada en la avenida Edmundo Pérez Zujovic, sufriendo gravísimas lesiones.

Tras estos dolorosos episodios siempre hay una familia que sufre y desconoce los pasos a seguir.

Desde el Hospital Regional, el principal recinto asistencial de la región y donde son derivados en su mayoría los pacientes afectados por accidentes, entregaron diversas orientaciones para hacer frente a estos complejos escenarios.

Hay que considerar que cuando el paciente ingresa al hospital a causa de un accidente de tránsito, la primera gestión es ofrecerle todo el soporte clínico para salvar su vida y estabilizarlo. Tras el ingreso viene el procedimiento administrativo en el Some.

Posteriormente los familiares del paciente se deben dirigir con el parte policial que emite Carabineros, a las compañías de seguros de cada vehículo para que ésta absorba los gastos médicos. Ese es el primer respaldo que tienen los familiares para tramitar lo que se llama el "denuncio por siniestro".

Sin responsable

"El seguro cubre hasta 300 unidades de fomento, ya sea en accidentes de tránsito con todo tipo de lesiones o con causal de muerte. Así se van cubriendo las prestaciones", sostuvo Rubén La Fuente, jefe de Cobranzas del Hospital Regional.

En cuanto a los accidentes de tránsito que tienen diversas secuelas pero que no arrojan un conductor responsable o conocido, La Fuente explicó que allí se deriva a medicina legal. En esos casos también todo comienza con el parte policial que especifica la ocurrencia del accidente.

"Cuando no hay un responsable identificado, también se emite un parte policial. En esos casos se pasa a la Medicina Legal. Si el paciente de Fonasa tiene tramo A o B está exento de pago, pero si tiene tramo C o D se va a un procedimiento legal que no arroja cobro. Estos son los casos en que no hay conductor responsable porque se dio a la fuga. Brindamos la atención y el costo lo asume el hospital", precisó.

Respecto a las facilidades de pago el Hospital Regional ofrece hasta 10 meses para cancelar. Por ejemplo, suelen darse cobros de pacientes de traumatología que llegan hasta los 20 millones de pesos.

Hay muchos trámites que deben realizarse, por eso es importante que los familiares acudan a las aseguradoras para hacer el denuncio por siniestro. Los pacientes también están facultados para seguir acciones judiciales.